qq915541294 2010-7-7 01:28
WORD打开出现发送错误报告
WORD一打开，出现一个对话框，有一项是发送错误报告，每次打开都这样，然后点不发送，就会出现用安全模式打开WORD的对话框。郁闷。
重装了WORD，过一天又出现这样的现象。是中病毒了吗？
thailandwolff 2010-7-7 17:27
请楼主注意一下看是不是输入法的字库文件与系统有冲突
尤其是使用中文输入法的时候会出现这个问题
我以前用紫光拼音的时候也遇到过
把字库清理一下就好了
zxzxgood9979 2010-7-7 17:32
手动删除Normal.dot。
步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
然后按照路径，进去。Application Data这个文件夹是隐藏的，注意显示隐藏，具体怎么做不用我说了吧，呵呵
步骤2：删除该Normal.dot ，重启word，问题解决，会自动重新创建一个
qq317818309 2010-7-7 18:53
是软件的原因吧，楼主装的是什么WORD？金山的还是WINDIWS OFFICE？个人觉得OFFICE2003的比较实用，楼主重新下个试试
rhmmthu 2010-7-7 19:51
不一定是中毒，你先将原来的OFFICE删除掉再重装，可能就好了。
gl1988 2010-7-7 19:57
应该是有个模块出错 个人建议重装一下 如果觉得麻烦的 也可以选择使用WPS
zdl741852963 2010-7-9 17:31
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
qijilaji 2010-7-9 18:01
可以百分之百的告诉楼主，5楼，7楼和9楼的才是正解，重装OFFICE解决不了问题的，我上个星期才帮朋友解决了一次这个问题。
331268653 2010-7-9 18:22
方法如下：一、可能是normal.dot模板损坏了。
是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
解决办法： 1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件； 2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
二、可能是包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。
解决办法：
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.
(当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。
warrior850 2010-7-9 18:25
中毒了，好像是模板的问题1:wad37
03010501 2010-7-9 18:42
应该是WORD损坏的原因造成的。建议完全卸载点之前的WOED。去多玩上下载个心的版本。
qq915541294 2010-7-9 18:43
感谢大家给的帮助意见，问题已经圆满解决，我重装系统了:sleep
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