jnyjj 2011-11-28 06:17
打印机驱动装上后,打印机不工作,是什么原因?
我买了一台惠普打印扫描一体机,装完驱动后扫描工作正常,可是不能打印,是什么原因?
hh530137687 2011-11-28 11:27
你把当前打印任务删除,然后重装驱动,数据线矫正下,然后重启电脑,看是否可行?
sunnyh 2011-11-28 13:26
标题
一体机的驱动都是分开的,你要确定你是否扫描仪和打印机的驱动都已经装好,如果不确定,可以再重装一次驱动
zhuhejason 2011-11-28 14:11
驱动有时候一次装不好很正常,去设备管理器把驱动卸了重装试试。
如果装了以后设备管理器里显示有问号,那说明驱动没装好。
有时候装驱动装错了,显示是正常的但实际上不能正常使用,我曾经试过把一个图像采集卡装成一个惠普的什么东西,还真就装上去了,但是不能用。
有时候驱动会和某些软件有冲突,如果是这样就很麻烦了,排查很困难,如果别的电脑能用,这台电脑不能用,那很有可能是这个问题了。
0723 2011-11-28 17:12
分别在笔记本和台式电脑上试一下,用排除法找出到底是电脑还是打印机的故障,然后在缩小范围排查。
野人abc 2011-11-28 20:39
看看默认打印设备选对了没有,打印机里面看看图标是亮还是暗。