葫芦老金刚 2014-6-3 16:03
求助各位网友，遇到此类“上帝”，网店客服该如何处理啊？！
自古以来“顾客就是上帝”，尽心为“上帝”服务这本无可非议，作为从事网店客服多年的“饭饭”更是以此为信条，耐心、热心的为每位“上帝”服务。谁知道世界之大，无奇不有，今年五月“饭饭”碰到的这位“上帝”，因买到的衣服不满意，居然要求网店赔他个女友，真是叫人哭笑不得、累觉不爱啊！
事情是这样的，某男在“饭饭”工作的女人淘金旗下的“Imadam玛丹女装旗舰店”里为女友挑选了一件大长裙，想要讨得女友欢心，“饭饭”当时热心的接待了他，谁料他收货三天后却打来了投诉电话，语气异常愤怒，说因为这件衣服和女友分手了，要求玛丹店赔偿他一个女友！
“饭饭”工作多年，从未遇到此类情况，何况玛丹是品牌服饰，质量款式都有所保证，怎么会因为衣服造成分手呢？经过耐心的询问，才得知他们分手的原因居然是因为所购长裙吊牌写的是聚酯纤维，而店铺上填写的则是仿真丝雪纺(PS：聚酯纤维是涤纶纤维，雪纺是涤纶做的、涤纶是雪纺的原材料。绝大多数雪纺都是聚酯材料的，所以说，二者是从属关系，衣服本身是不存在任何质量问题的）可他女友见了衣服，认为并非雪纺，遂不满分手。（这分手理由，想请问某男子，你真的认为你女朋友是为了件衣服和你分手的么？！）“饭饭”听后虽无法理解，但体谅客户失恋的心情，也秉承玛丹服饰一向“顾客至上”的原则，答应为男子无条件退货。可是，万万没想到啊，男子不依不饶，坚持要求网店赔偿其一个女友！并威胁“饭饭”要向当当网投诉其网店，“饭饭”再三好言相劝，表示理解此男失恋心情，但也只能帮助男子无条件退货，赔女友的事确实爱莫能助啊！可是该男子三天两头打电话，要求赔偿女友，让“饭饭”苦恼不已。
求助各位网友，遇到此类“上帝”，网店客服该如何处理啊？！
shijun32 2014-6-3 17:45
这个人脑子有毛病啊，他妈要是在医院死了，还要医院赔他个妈啊？
wyh2014 2014-6-3 18:51
楼主饭饭竟然能碰到这样的奇葩，还是离他远远的要好些。
qzj7979 2014-6-4 13:35
楼主中躺枪了，先说那女的吧，人家是想跟那个“上帝”分手了又不想直接说出来，要不显得人家多朝三暮四呀，所以就找各种借口，正好“上帝”从你这里买的衣服就成为了一个借口，话说那“上帝”也活该，眼看水深火热了买东西挽回一下感情还上网买，那不是找屎么，应带领到精品店大出一次血应该效果会好很多；
再说说“上帝”，一看就是一个没什么担当的人，作为一个男滴，有事不会考虑下自己到底做错了什么，都是小时候“上帝”的爸爸妈妈惯得，这样的“上帝”要我我就给他退，跟他多说几话我都嫌丢人，但是评价得让他改回来。
cjw1625905652 2014-6-4 13:42
这样子男的自己没本事 还来找客服 不要理他就好
假斯文 2014-6-5 09:25
把他的评价公布出来，让大家看看真实情况，然后可以考虑让他继续付钱，给他一个充气的。
hately 2014-6-5 10:30
正常 这社会人这么多这么的也得出来好几个逗比之类的 无所谓了
lxxy20120226 2014-6-7 13:55
是不是他看上楼主了，也许这从开始就是一个骗局
a373641319 2014-6-11 05:06
[size=4][/size]真是奇葩年年有 年年都不少啊。 这种罕见的真是无语了 大脑没有发育全么能说出这种要求。
woshinideatm 2014-6-11 05:22
哈。难道楼主是妹子 那男的借机勾搭你:lol:
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